【iMobile愛科技資訊】3月3日,“iPhone 17只用一個月橙色變粉色”相關話題登上微博熱搜,引發討論。有消費者在微博黑貓投訴等平臺反映,其購買的售價為13999元的iPhone 17 Pro Max在使用約一個月后,機身邊框出現顏色變淺現象,部分設備的橙色邊框呈現明顯色差變化。
針對相關反饋,有用戶向蘋果申請售后處理。蘋果方面表示,外殼顏色變化屬于外觀類問題,不在常規保修范圍內,并建議在日常使用中配合保護殼使用。此前,蘋果客服在接受媒體采訪時曾提到,在未受到高溫或化學物質影響的情況下,機身顏色不應發生明顯變化。
關于iPhone 17系列配色耐久性的討論并非首次出現。自該系列發售以來,圍繞個別顏色在長期使用后的外觀表現,社交平臺上持續存在相關反饋。不過,目前尚無官方技術說明對具體原因作出解釋。
從售后政策角度看,蘋果將顏色變化界定為外觀問題,而非功能性故障,這意味著處理方式主要依據保修條款執行。在高端機型市場,外觀工藝穩定性同樣是消費者關注的重點之一。如果后續出現更多類似反饋,相關情況或將進一步受到關注。
對于已購機用戶,日常使用中避免長時間接觸汗液或化學品,并配合保護殼使用,是目前較為穩妥的方式。